问题:在管理交易中,被用来衡量交易是否划算的是()。A、薪金B、能力C、职责D、要求...
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问题:在写述职报告的时候,优缺点法是比较好的方法。...
问题:差额分数分布应用的一个前提条件是()。A、对部门进行考核B、对企业高管进行考核C、对部门经理进行考核D、对员工进行考核...
问题:服务竞争很容易陷入粗放经营和价格战的陷阱。...
问题:按照任职资格、能力等方面进行薪级调整的薪酬管理方式是()。A、市场工资形式B、职级形式C、薪级形式D、岗位工资形式...
问题:客户初次看待服务时,通常以()为标准。A、有形度B、同理度C、专业度D、反应度...
问题:在进行面谈时,应避免()。A、调薪、升级一起谈B、对比员工的期望与现实C、谈员工的工作能力D、谈员工平时表现...
问题:衡量一家银行生存发展能力的重要标志是()。...
问题:依据能力潜力和业绩表,下列人员中需要绝对授权的是()。A、业绩不佳者B、中坚力量C、表现尚可者D、顶尖人才...
问题:处理客户投诉,不应该()。A、了解客户投诉原因B、判断投诉问题对客户可能产生的影响C、安抚客户D、仅仅让客户把情绪发泄出来...
问题:下列关于开会五步曲的表述,错误的是()。A、第一步,确定计划目标B、第二步,确定实际完成的量C、第三步,找出产生差距的根本原因D、第五步,制定解决差距的方案和执行计划...
问题:下列关于根本原因的特点的说法,不正确的是()。A、有时甚至会超出管理者的能力范围B、如果问题反复出现,其背后一定存在系统误差C、如果没有触及利益、观念问题,那么这个原因一定是表面的D、当反复努力都没有解决问题时,一定是方法有错误...
问题:公司开业典礼日期,即为公司成立日期。同时,也即为公司取得法人资格的日期。...
问题:银行金融创新的中心和导向分别是()。A、客户、政策B、利润、市场C、客户、市场D、利润、政策...
问题:管理者在处理问题时,应该使用正向法,先找到根本问题的原因所在,然后对问题进行处理。...
问题:在机构设置方面,我国银行主要的转变顺序是()。A、从部门银行到流程银行B、从部门银行到行业银行C、从部门银行到过程银行D、从部门银行到战略银行...
问题:不合理的客户需求就是超出行业标准的客户要求。...
问题:作为企业的高层管理者,其考核周期应该是一季度一次。...