问题:多选题为保证网上支付安全,相关注意事项为()。A通过正规的电子商务网站购物B为了“折扣”或“优惠”,随意点击商户发送的支付链接C支付前核对商户名称订单号交易金额D支付时认清预留信息,确认登录正确网站...
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问题:汇款套餐修改中可以进行以下哪些操作?()...
问题:多选题目前手机银行消息推送功能能支持的功能和内容有()。A文字B空格C图片D字体设置...
问题:单选题()是指中国银行同实物贵金属产品发行方或供货方签订协议,由中国银行代销或购进产品后以中国银行名义向客户进行销售贵金属产品的业务。A 实物贵金属业务B 黄金T+D业务C 黄金宝业务...
问题:多选题以下属于重大服务突发事件的是()。A单个营业网点受自然灾害破坏B多个营业网点业务系统故障C抢劫客户财产D重大失实信息传播...
问题:判断题短信通扣费账户,就是签约了短信通服务的账户。A 对B 错...
问题:多选题目前客户通过以下哪些渠道在线投保中银保险车险产品?()A网上银行BPAD客户端C手机银行D微信...
问题:判断题当客户咨询银行产品或服务时,大堂经理可简要进行介绍。当客户有需要时,大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。A 对B 错...
问题:多选题大堂PAD移动端主要包括()、需应答任务、热销活动、最新公告、产品中心、每日备忘等10项服务功能。A取号预约B在线填单C转介记录DATM设备监控E到客统计...
问题:判断题预约换卡暂不支持跨省领取。A 对B 错...
问题:判断题持卡人使用中银卡进行任何交易均可享受免息还款待遇。A 对B 错...
问题:单选题大堂经理在迎接客户的过程中,下列不合理的行为是()。A 让客户自助取号B 询问客户办理业务类型C 帮助客户取号D 告知客户大概的等候时间...
问题:多选题大堂经理每月主要工作()。A汇总统计业绩B参加月度例会C参与案例演练D厅堂服务与组织管理...
问题:单选题汇款套餐修改中,当共享账户数量达到多少时“新增共享账户”按钮将置灰?()A 5B 10C 15D 20...
问题:判断题手机银行理财产品外翻时,由于无法确定客户所属地区,未显示产品剩余额度。A 对B 错...
问题:判断题网点高速存款机可以为客户一次性提供5万元以上的现金存款服务。A 对B 错...
问题:单选题中国银行网上银行民生缴费最长可查询()内的民生缴费记录,最大查询跨度为()。A 半年;1个月B 1年;1个月C 1年;3个月D 半年;3个月...
问题:单选题自助发卡设备钥匙包括机柜钥匙.卡箱钥匙和卡箱固定钥匙。机柜钥匙由()管理,严禁机柜钥匙与卡箱钥匙由同一人管理。A 清机加卡员B 审核授权员C 引领员D 网点负责人...
问题:多选题大堂经理营业中服务销售流程()。A识别与分流引导B交互体验并发现销售机会C引导客户进行体验D处理客户咨询和意见E厅堂服务与组织管理...