问题:多选题关于已出账单和未出账单查询,以下说法正确的是()。A电子渠道可以查询12个月的已出账单B在P503批次投产后,可以点击账户概览页面的“未出账单”链接进行查询C已出账单提供“下载”功能D客户消费后,可以马上在未出账单中看到其消费记录...
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问题:判断题当客户咨询银行产品或服务时,大堂经理可简要进行介绍。当客户有需要时,大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。A 对B 错...
问题:单选题自助发卡设备钥匙包括机柜钥匙.卡箱钥匙和卡箱固定钥匙。机柜钥匙由()管理,严禁机柜钥匙与卡箱钥匙由同一人管理。A 清机加卡员B 审核授权员C 引领员D 网点负责人...
问题:汇款套餐修改中可以进行以下哪些操作?()...
问题:单选题大堂经理职业操守要求主要包括()。A 具有风险防范意识B 不得进行任何不诚实、欺骗、欺诈等有损银行信誉,误导客户的行为C 不得为客户办理任何交易业务D 以上均是...
问题:多选题目前手机银行消息推送功能能支持的功能和内容有()。A文字B空格C图片D字体设置...
问题:多选题被锁定的USBKey将无法正常使用,客户可到柜台办理补发。下列对于补发的描述正确的是()。A针对个人用户,需要携带本人有效身份证件和一张关联了中行网银的银行卡或存折到柜台办理证书补发B针对企业用户,需填写相应网银申请表格,并携带企业客户证明材料(包括:企业授权书.办理人有效身份证件等)前往企业网银开户行办理补发C柜台办理补发后,还需进行USBKey的初始化和证书自助下载后,才能再次正常使用USBKeyD补发手续对于遗忘USBKey密码的客户同样适用...
问题:单选题大堂经理在迎接客户的过程中,下列不合理的行为是()。A 让客户自助取号B 询问客户办理业务类型C 帮助客户取号D 告知客户大概的等候时间...
问题:单选题个人理财业务的收益人是()。A 委托银行理财的委托人本人B 委托人指定的自然人C 委托人指定的法人D 委托人指定的组织...
问题:判断题网点高速存款机可以为客户一次性提供5万元以上的现金存款服务。A 对B 错...
问题:多选题大堂PAD移动端主要包括()、需应答任务、热销活动、最新公告、产品中心、每日备忘等10项服务功能。A取号预约B在线填单C转介记录DATM设备监控E到客统计...
问题:多选题以下属于重大服务突发事件的是()。A单个营业网点受自然灾害破坏B多个营业网点业务系统故障C抢劫客户财产D重大失实信息传播...
问题:多选题中国银行微银行的一级菜单有()。A微金融B微生活C微服务D信用卡...
问题:多选题以下关于基金赎回交易表述正确的是()。A基金成立后,在规定的封闭期内接受赎回申请B巨额赎回是指开放式基金单个开放日,基金净赎回申请超过基金总份额的10%时的情形C客户申请赎回交易后,可在T+2日后凭原交易回执和有效证件到银行打印《中国银行开放式基金业务确认书》D赎回业务在遇巨额赎回的情况时,可受理客户的连续(顺延)赎回交易...
问题:多选题中国银行代销基金产品包含哪些种类?()A开放式基金B封闭式基金C资管计划产品D信托产品...
问题:判断题客户可以将长城信用卡中外币存款转出至借记卡或中银信用卡对应外币账户中。A 对B 错...
问题:判断题预约换卡暂不支持跨省领取。A 对B 错...
问题:单选题下列哪项功能是大堂经理PAD不能实现的?()A 客户识别B 产品展示C 手机银行激活D 引导分流...
问题:单选题汇款套餐修改中,当共享账户数量达到多少时“新增共享账户”按钮将置灰?()A 5B 10C 15D 20...