问题:单选题企业客户操作员的网上银行身份认证工具与该操作员个人所持的个人客户网上银行身份认证工具相互()共用。A 独立,能B 独立,不能C 并用,能D 并用,不能...
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问题:判断题客户的提出异议往往是购买前的信号。A 对B 错...
问题:单选题中国银行网上银行中信用卡“已出账单”查询时间为最近()个月。A 3B 6C 12D 24...
问题:单选题中国银行电子银行手机交易码的有效时间为()。A 1分钟B 2分钟C 3分钟D 5分钟...
问题:多选题关于已出账单和未出账单查询,以下说法正确的是()。A电子渠道可以查询12个月的已出账单B在P503批次投产后,可以点击账户概览页面的“未出账单”链接进行查询C已出账单提供“下载”功能D客户消费后,可以马上在未出账单中看到其消费记录...
问题:判断题协作客户进行预约取号的工具只有网上银行。A 对B 错...
问题:多选题贷记卡的主要功能有()。A信贷功能B结算功能C可办理分期付款D积累个人信用功能...
问题:多选题外币定期存款的存期分为()。A一个月B三个月C六个月D一年E三年F五年...
问题:多选题自助发卡机具有哪些功能?()A自助发卡,短信通签约、查询版网银签约等功能B自助发卡,短信通签约、理财版网银签约等功能C自助发卡,短信通签约、理财版网银签约、打印对账单等功能D查询、转账、结售汇等功能...
问题:目前中国银行转账常用收款账户最多保存()个。...
问题:单选题为了营造良好的网点服务销售氛围,我们可以通过规范折页摆放、规整厅堂和柜面物品摆放、充分利用()等位置,借助LED/LCD等打造全方位的客户视觉营销系统。A 墙面、橱窗B 柜台、柱子C 门楣、玻璃门D 咨询台、填单台...
问题:多选题网点智能化改造重点内容以()为核心,建立标准化统一的网点厅堂服务流程。A智能厅堂二次打造B厅堂改造C以客户接触点D客户服务...
问题:多选题中国银行目前办理个人结售汇业务的渠道有()。A柜台B网银C自助终端D电话银行...
问题:多选题全行网点智能化升级建设分为几个层次?()A智能化旗舰店B智能化网点C小型智能化网点...
问题:多选题以下哪些是大堂经理的工作职责?()A咨询答疑B维持秩序C处理纠纷D维护机具E影响收益...
问题:判断题当客户咨询银行产品或服务时,大堂经理可简要进行介绍。当客户有需要时,大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。A 对B 错...
问题:判断题客户可以将长城信用卡中外币存款转出至借记卡或中银信用卡对应外币账户中。A 对B 错...
问题:单选题中国银行USBKey中CA证书的有效期为()。A 2年B 3年C 5年D 永久...
问题:每人每年结售汇总额不超过()美元。...
问题:多选题大堂经理营业前准备主要包括()。A班前物品准备B班前资料准备C班前个人规范检查D营业网点环境整理与检查...