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客户参与全部或大部分服务的过程称为:()。A.标准性服务B.低接触性服务C.中接触性服务D.高接触性服务
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按顾客参与服务活动的程序可将服务分为三大类，即高接触性服务、中接触性服务、和低接触性服务。属于低接触性服务的行业是（）A、交通运输B、银行C、律师D、邮电
所谓高接触性服务是指顾客参与全部或大部分服务过程，（）属于高接触性服务。 A、银行B、律师事务所C、信息中心D、电影院
根据顾客参与程度的不同，不属于服务业的分类分为（）A、追加服务B、高接触性服务C、低接触性服务D、中接触性服务
由于顾客参与，高接触服务系统比低接触服务系统容易控制。
客户参与全部或大部分服务的过程称为（）。A、标准服务B、低接触性服务C、中接触性服务D、高接触性服务
按顾客在服务中参与程度划分，信息中心服务属于（）。A、高接触性服务B、中接触性服务C、低接触性服务D、无接触性服务
