按顾客在服务中参与程度划分，信息中心服务属于（）。
按顾客参与服务活动的程序可将服务分为三大类，即高接触性服务、中接触性服务、和低接触性服务。属于低接触性服务的行业是（）A、交通运输B、银行C、律师D、邮电
点击查看答案
所谓高接触性服务是指顾客参与全部或大部分服务过程，（）属于高接触性服务。 A、银行B、律师事务所C、信息中心D、电影院
根据顾客参与程度的不同，不属于服务业的分类分为（）A、追加服务B、高接触性服务C、低接触性服务D、中接触性服务
客户参与全部或大部分服务的过程称为（）。A、标准服务B、低接触性服务C、中接触性服务D、高接触性服务
服务可以按顾客在服务中参与程度分类，顾客参与全部或大部分服务过程叫做（）。A、高接触性服务B、中接触性服务C、低接触性服务D、无接触性服务
按客户在服务过程中（）程度高低，将服务分为高接触性服务、中接触性服务和低接触性服务。A、感知B、参与C、满意D、选择
服务的分类中不包括（）A、高接触性服务 B、中接触性服务 C、低接触性服务 D、基础服务
