问题可以理解为现实与理想之间的差距。取消问题就是在现实中把二者的差距消灭掉，解决问题就是在心理上把二者的差距消灭掉。
沟通（Communication）在CASVE循环中代表什么意思？（）A、交流沟通B、认识到现状和理想的差距C、交谈D、解决理想和现实的差距
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解决问题就是要在心理上把现实与理想的差距消灭掉，取消问题就是要在实际上把现实与理想的差距消灭掉。
长期培训计划的重要意义在于明确培训的（）。A、方向性、目标与现实之间的差距和资源配置B、方向性、过程与现实之间的差距和资源配置C、方向性、需求与现实之间的差距和资源配置D、方向性、结果与现实之间的差距和资源配置
消费者发现现实状况与其所想达到的状况之间有一定差距，产生了相应的解决问题的要求称为（）A、信息收集B、认识需要C、购买决定D、选择评估
需求意识是客户的理想状态与现实状态之间的差距感和弥补这种差距的（）的一种综合意识。A、欲望B、期望C、紧迫感D、愿望
问题通常泛指实际状态与期望之间的差距。正因为这种差距，才导致很多问题状态。
贫富差距作为一个社会问题，其关键在于（）。A、是否存在贫富差距B、贫富差距的消灭C、贫富问题的取消D、贫富差距的大小及贫富阶层是否固化
