2022东财《绩效管理B》考题

将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列。

A.关键事件法

B.排序法

C.配对比较法

D.强制分布法


正确答案:B
解析:考查非系统的绩效考核方法中排序法的定义。


系统的绩效考核方法包括( )。

A.排序法

B.平衡计分卡法

C.关键绩效指标法

D.标杆超越法

E.行为锚定法


正确答案:BCD
解析:系统的考核方法包括目标管理法、平衡计分卡法、关键绩效指标法和标杆超越法。


关键绩效指标包括数量指标、质量指标成本指标和( )。

A.时间指标

B.时限指标

C.利润指标

D.收益率指标


正确答案:B
考点:教材第253页


下列属于系统绩效考核方法的是( )。

A.目标管理法

B.平衡积分卡法

C.关键绩效指标法

D.标杆超越法

E.排序法


正确答案:ABCD
解析:排序法是非系统绩效考核方法,因此E选项是错的。


工作评价的方法主要有( ).

A.排列法

B.交替排序法

C.关键事件法

D.因素比较法

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!


正确答案:AD


一个测验对处于特定情境中的个体行为进行预测的有效性,这被叫作( )。A.内容效度B.预测效度C.构想效度D.结构效度答案:B

KPI的设计原则不包括( )。A.敏感性B.平衡性C.可控性D.全面性答案:D

面向行为的考核指标”指的是( )。A.着眼于员工“做什么”B.注重考核员工的任职资格和胜任能力C.侧重点在于员工“做了什么”D.主要评价员工的个性、特征、能力、性格、态度、创造性等答案:A

关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和( )。A.时限指标B.时间指标C.利润指标D.收益率指标答案:B

体育比赛中的主客场积分制度,是排序法中的( )。A.简单排序法B.强制分布法C.配对比较法D.交替排序法答案:C

被称为“同质性信度”的信度水平为( )。A.再测信度B.考评量表的结构信度C.内容效度D.考评者内部信度答案:B

将图尺度法与关键事件法相结合,关注员工行为特征的评价方法为( )。A.关键事件法B.图尺度法C.行为锚定等级量表法D.行为观察量表法答案:C

.管理者与员工对双方协商达成的绩效计划签字确认,形成的文件叫做( )。A.绩效目标B.绩效制度C.绩效契约D.绩效计划答案:C

在平衡记分卡方法中,了解顾客看问题的角度的目标是()。A.评估企业继续创造未来价值的能力B.评估企业业务过程运营的效率和效果C.评估企业如何为其股东创造价值,以及股东如何看待企业D.评估企业的产品或服务创造价值的方式答案:D

( )就是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。A.平衡计分卡B.岗位分析法C.关键分析法D.目标分解法答案:A

确定团队绩效考核维度的方法有( )。A.组织绩效目标B.客户关系图C.工作流程图D.业绩金字塔答案:ABCD12.绩效计划的内容包括( )。A.为实现绩效目标应“如何做”B.期望员工达到的工作结果C.在绩效周期内“做什么”D.为达到该结果所期望员工表现出来的行为和技能答案:ABCD

关于绩效评价表格的设计,下列说法对的是( )。A.越详细越好B.应考虑直线管理者与员工的理解与使用C.根据评价目的可以选择不同的表格项目D.应侧重于人力资源部门的使用便利性答案:BC

下列关于个人开发计划的说法,对的是( )。A.在管理者帮助下由员工自己制定B.只在优秀的员工身上实施C.为员工发展做准备D.由管理者替员工制定答案:AC

绩效目标确立的三个关键要素是( )。A.管理者、员工与组织的共同参与B.绩效目标的来源C.绩效目标设置的原则D.绩效目标的种类答案:BCD

下列属于绩效改进部门岗位设计的是( )。A.培训协调员B.绩效咨询顾问C.课程设计师D.绩效分析员答案:BD

关于绩效沟通的理解,下列观点错的是( )。A.可以随时进行,不必拘泥形式B.管理者对员工的监控与制约C.管理者与员工就工作绩效信息的分享与交流D.员工对管理者的诉苦与邀功答案:BD

根据所选的标杆类型,通常可以将标杆管理分为( )。A.竞争标杆管理B.内部标杆管理C.流程标杆管理D.职能标杆管理答案:ABCD

团队的特点有( )。A.有共同目标B.可衡量的绩效目标C.有一定规模D.团队精神答案:ABCD

下列属于个体评价方法中的行为法的是( )。A.行为观察量表法B.图尺度法C.行为锚定等级量表法D.关键事件法答案:AC

下列关于绩效评价的说法有误的是( )。

A.部门年度绩效考评和专题绩效评价都属于绩效评价的内容

B.绩效评价指标主要包括共性考评指标和个性考评指标

C.绩效考评法包括比较法、因素分析法、公众评选法等

D.绩效评价的对象只能是部门预算支出


正确答案:D
解析:绩效评价的对象既可以是整个部门预算支出,也可以是项目支出。D项所述错误,符合题意,故本题答案为D。


公共部门人员绩效的考评方法中,常见的比较法主要有()。

A.强制分布法

B.排序法

C.配对比较法

D.关键事件法


正确答案:ABCD


关键绩效指标法主要考察员工的( )。

A.能力

B.行为方式

C.行为结果

D.特质


正确答案:C
C【解析】关键绩效指标法主要考察员工的行为结果。关键绩效指标法的核心是从众多的绩效考评指标体系中提取重要性和关键性指标。


下列绩效考核方法中,属于量化等级法的是( )。

A.交替排序法

B.评价尺度表法

C.关键事件法

D.配对比较法


正确答案:B


下列关于绩效考核指标的类型和指标设计方法的说法,正确的是( )。

A.绩效考核指标中的特质类绩效指标不能用于选拔性评价
B.绩效考核指标的权重可以通过问卷调查法确定
C.绩效考核指标体系主要由考核指标、指标权重、评价方法构成
D.员工绩效考核指标主要由态度、行为、能力和业绩等因素构成

答案:D
解析:
特质类绩效指标关注的是员工的素质与发展潜力,在选拔性评价中更为常用。选项A错误。绩效考核指标的权重不能通过问卷调查法确定。选项B错误。绩效考核指标体系主要由考核指标、指标权重和评价标准构成。选项C错误。

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()是最简单实用的一种绩效考核方法。

  • A、关键绩效指标法
  • B、排序法
  • C、配对比较法
  • D、强制分布法

正确答案:B


下列不是关键绩效指标的是( )。

A.数量指标
B.质量指标
C.成本指标
D.效率指标

答案:D
解析:
关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和时限指标。


容易给员工造成心理压力的绩效评价技术是( )。

A.配对比较法
B.排序法
C.强制分布法
D.行为锚定法

答案:B
解析:
本题考查排序法的缺点。排序法是指将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列。这种方法的最大优势就是操作简单,评估结果简单明了,实施起来成本低廉。但排序法容易造成员工有心理压力,不容易接受评估的结果,并且很难提供详细具体的绩效评估结果。


绩效评价中的( )是要求评价者将不同绩效水平的员工按百分比归类。

A.配对比较法
B.排序法
C.人物比较法
D.强制分配法

答案:D
解析:
强制分配法又称为硬性分布法,是要求评价者将不同绩效水平的员工按百分比归类,即强制性地将同一部门中所有员工的业绩表现按照一定的概率分布,将其“定位”到不同的类型中去。所以选D。


量表法是指把绩效考核的指标和标准制作成量表,根据量表对考核对象的工作绩效进行考核的方法。量表法主要包括( )。

A.评级量表法
B.行为锚定评价法
C.目标管理法
D.关键绩效指标法
E.交替排序法

答案:A,B
解析:
量表法主要包括评级量表法和行为锚定评价法。


单选题
()是最简单实用的一种绩效考核方法。
A

关键绩效指标法

B

排序法

C

配对比较法

D

强制分布法


正确答案: A
解析: 排序法是指将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列。这是最简单实用的一种绩效考核方法。


在下列比较法中,最能刺激员工的工作积极性的是( )。

A.配对比较法
B.人物比较法
C.交替排序法
D.直接排序法

答案:B
解析:
人物比较法的优点是:(1)能够有效地避免宽大化、中心化以及严格化倾向。(2)设计和使用容易,成本很低。(3)比其他方法更能刺激员工的工作积极性。所以选B。


比较排序法是对员工的能力或绩效作出总体评价,并且对员工与其他员工进行比较,排出相对优劣顺序的方法。比较排序法有以下几种()

  • A、简单排序法
  • B、交替配对排序法
  • C、强制分布法
  • D、配对比较法
  • E、组合比较法

正确答案:A,B,C,D


能在人数较少的情况下快速比较出员工绩效的水平的绩效考核方法是(  )。

A.配对比较法
B.标杆超越法
C.排序法
D.强制分布法

答案:A
解析:
配对比较法是指将每一个需要评价的职位分别与其他所有职位比较,如果价值高于所比较的职位则的一分,低于则减一分,相同则不得分,然后根据职位得分来划分职位的等级顺序。配对比较法较排序法更加具体、科学,它能在人数较少的情况下快速比较出员工绩效的水平。但是,随着部门人数的增多,评价的工作量会几何级数递增。


关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和()。

A:时间指标
B:时限指标
C:利润指标
D:收益率指标

答案:B
解析:
关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和时限指标。