问题:客房服务员在行政办公室进行清洁卫生时,可随便翻看文件资料,也可让无关人员进入办公室。...
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问题:客房部与前厅部两个部门工作接触非常多,尤其是前台与客房部的工作接触频繁。...
问题:客房部最大的经营成本是发给员工的薪金与工资。...
问题:客房部包括哪些分支机构?...
问题:携少量行李的住客房Occupied without luggage简写N/B,指该客房住客没有行李,为防止客人逃账,客房部应将此种客房状态通知总台。...
问题:夜床服务通常在晚上()以后开始,或者按服务台的要求进行。...
问题:客房部在楼层工作的客房部服务员必须要将楼层上出现的可疑人员及其行动当作是自己的工作内容一部分来监督与报告。...
问题:在考虑客房打扫顺序时,正确的做法是()。A、请即打扫房、空房、VIP房间B、请即打扫房、VIP房间、空房C、VIP房间、请即打扫房、空房D、VIP房间、空房、请即打扫房...
问题:电视机应安放在通风良好的地方,距墙()以上。A、5厘米B、1厘米C、0.5厘米D、10厘米...
问题:()能真正发现问题和了解员工的真实表现。A、明查B、暗查C、抽查D、专题检查...
问题:客房服务员在清扫房间时应检查房间物品有没丢失情况。...
问题:餐饮部位于饭店最显眼、客人活动最频繁的地方,是饭店的形象代表。...
问题:服务员被客人叫进客房时,房门应该()。A、随手关门B、让房门半掩C、让房门完全打开D、听从客人的指示...
问题:水中含有钙,铁,硫磺与磷酸盐。...
问题:与饭店所有其他经理一样,客房部经理利用现有的资源,努力实现饭店最高管理层确定的目标。...
问题:下列哪一项不属于客房清扫的基本方法:()...
问题:客房服务中心是客房部的()中心和()中心。...
问题:每月一次,至少每一个季度的盘点可以是客房部管理层对所有客房部所使用的织物有个连续的记录,丢失,破损,等行为受到有效地管理与防范。...
问题:大中型酒店一般设有()、()、()三个基本*部分。...
问题:开夜床服务是三星级以上星级饭店为住宿与有预定客人提供的服务。...