引领客人入房时,如客人的房间在走廊左侧,服务员应在客人的左前方引领。
楼层服务员引客人入进房时,应走在()。
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引领客人参观房间时,如未经()同意不得让客人拍照。
下列关于客房服务员为客人提供开门服务时,操作不正确的是哪项()?A、走廊遇到客人要求开门时,服务员应礼貌问候客人,并请客人至前台开具《住店客人开门通知单》。B、客人拒绝去前台办理开门手续但要求服务员开门时,服务员应请客人出示证件,询问客人姓名、房号与前台电话核对确认;为客人开门,并礼貌道别;C、《服务员工作日报表》备注内记录开门时间和房号。D、收到的《客人开门通知单》服务员应在下班时交给前台。
在客房走廊遇到客人要求开门时,服务员应()。
客人到店的应接工作有:()A、热情迎宾B、引领客人入房C、介绍房间设施D、端茶送水
中餐厅迎宾引客入座时,注意不时回头招呼客人,提醒客人注意台阶,引领客人到适当的座位,引领时服务员应走在客人()。A、左前方1米B、左前方2米C、右前方1米D、右前方2米
引领客人时遇台阶时服务员应示意客人。