开夜床服务是三星级以上星级饭店为住宿与有预定客人提供的服务。
会客服务是体现高星级饭店服务水平的服务项目,《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308---2010)中规定四星级以上的饭店应为客人提供在房间会客的服务,并应客人要求提供()。A、加椅服务B、茶水服务C、加床服务D、擦鞋服务E、酒吧服务
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饭店开夜床服务主要为()。A、房间整理B、撤床C、开夜床D、送致意品E、加床服务
在饭店服务中,()是客人来点之前准备工作的一项内容。A、了解客情B、开夜床服务C、会客接待D、代办服务
《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308---2010)对开夜床服务的要求是:正常情况下,每天()提供开夜床服务。
擦鞋服务是客房部员工在开夜床时为客人付费的有偿服务。
管家服务与开夜床服务都是免费的。
服务员在提供“夜床服务”时,应通报为()。