问题:银行财富管理和私人银行专项增值服务包括以下哪些种类()。A、健康养生类B、生活休闲类C、商务出行类D、人文教育类...
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问题:由消费者自行保管的记名银行存款凭证如果遗失,消费者可以先通过口头...
问题:客户存入保管箱的物品发生了损毁,银行承担无限责任。...
问题:消费者投诉的情况复杂或有特殊原因的,银行可以适当延长处理时限,但最长不得超过30个工作日,并应以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。...
问题:根据银行产品与服务的性质、特点和市场竞争状况,商业银行定价分别实行政府指导价、政府定价和行业调节价。...
问题:建立监督投诉处理机制,鼓励社会及业界对银行服务收费相关问题进行监...
问题:各银行营业网点应根据实际情况组建服务突发事件应急处理团队,大堂经...
问题:美国消费者权益保护立法的主导思想是面向消费者和商家的双边保护规则。...
问题:银行新增或提高实行市场调节价的服务价格,应在执行过程中在相关营业...
问题:银行消费者在消费过程中作出自由选择并实现公平交易的前提条件是享有公平交易权...
问题:银行有权审核消费者所提供资料的(),有权拒绝为所提供资料不符合要...
问题:受经济发展水平制约,我国大陆公众金融教育工作起步晚,金融知识普及...
问题:消费者提前偿还借款的,银行有权按照借款合同约定收取提前还款补偿金。...
问题:银行在办理业务时如发现假币,应先交与消费者验看,消费者认可是假币后再进行收缴。...
问题:汇兑业务中,汇出银行将款项汇出后,汇款人对未在汇入银行开立存款账...
问题:消费者办理电子银行业务时,以下做法中哪一项是正确的()。A、可以在网吧等公共场所的公用电脑上进行网上支付B、打印交易单据后,如不需要单据,直接将单据扔进银行的废物箱CC、如客户未妥善保管好信息,发生盗用,银行可以承担D、办理业务时,仔细阅读屏幕中的操作说明和安全提示,确认操作无误...
问题:银行业金融机构()负责制定银行业消费者权益保护工作的战略、政策和目标。A、行长办公室B、董(理)事会C、高管委员会D、董事长...
问题:发生Ⅰ级服务突发事件时,银行应立即向当地监管机构、政府职能部门、银行业协会报告有关情况,请求支持配合...
问题:基金消费者有权对基金管理人、基金托管人、基金份额发售机构损害其合法权益的行为依法提起诉讼。...
问题:消费者有权拒绝银行在发放贷款时强制捆绑、搭售理财产品、保险、基金...