消费者投诉的情况复杂或有特殊原因的，银行可以适当延长处理时限，但最长不得超过30个工作日，并应以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。
银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户（）A、受理情况B、接诉情况C、处理时限D、联系方式
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投诉处理应当高效快速。处理时限原则上不得超过（）个工作日。情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过六十个工作日，并应当以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。A、五B、十五C、二十D、三十
情况复杂的信访事项，经行政机关负责人批准，可以（）。A、适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日B、适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由C、适当延长办理期限，但延长期限不得超过60日D、适当延长办理期限，但延长期限不得超过60日，并告知信访人延期理由
情况复杂的环境信访事项，经本级环境保护行政主管部门负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过（）日，并应告知信访人延长理由。
银行应及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。
投诉处理的时限原则上不得超过个工作日。情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过六十个工作日，并应当以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。（）A、十B、十五C、二十D、三十
针对消费者投诉，情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过（）个工作日。
