问题:电力企业通过采用有效的激励措施,引导消费者改变用电的方式和时间,使电力资源得到优化配置的手段属于()。A、形象销售策略;B、优质服务策略;C、市场开拓策略;D、推进需求侧管理策略。...
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问题:用户需要保安电源时供电企业按什么要求确定?应如何办理?...
问题:计算题:某用户TV为10/0.1,TA为200/5,电能表常数为2500r/kwh,现场实测电压为10kV,电流为170A、cosφ为0.9。有功电能表在以上负荷时转5r用20s,请计算该表计量是否准确。...
问题:客户反映线路或电气设备着火,应如何处理?...
问题:在倾听的过程中,应适时的给予对方以回应,回应客户的目的是()。A、仅仅是因为出于礼貌B、关注客户与引导客户C、能够及时插入自己的话D、领导要求这样做的...
问题:供电质量有三项主要指标,它们是()。A、频率B、供电可靠性C、电压质量D、功率...
问题:以下电力发法规其立法形式属行行政法规的是()A、《电力设施保护条例》B、《供电营业规则》C、《电力供应与使用条例》D、《电网调度管理条例》E、《居民家用电器损坏处理办法》...
问题:频率质量不合格,供电企业应承担什么责任?...
问题:对1类计量装置和2类计量装置的电流互感器其准确度等级分别为()...
问题:变压器损耗由哪能几部分组成?现行高供低计客户加收有功变压器损耗电量,是如何规定的?...
问题:在中性点直接接地系统中,发生单相接地时非故障相的对地电压()...
问题:核对客户资料时(姓名、地址等),对于多音字应选择()。...
问题:如何办理替换变压器?...
问题:什么是安全电压?我国对安全电压有何规定?...
问题:广西电网公司的三个核心能力是()。A、坚强可靠的电网B、忠诚能干的员工C、科学规范的管理D、强本、创新...
问题:用电计量装置接线错误、熔断器熔断、倍率不符等原因,使电能计量或计算出现差错时,供电企业应如何退补电费?...
问题:电能计量工作的内容有()A、确定电能计量点和电能计量方式B、选型、购置和安装电能计量装置C、运行、维护和检测电能计量装置D、开展电能计量装置的各类检定和检验工作...
问题:在为客户服务前如何在精神上做好成功的准备?...
问题:什么是承诺服务?...
问题:在以市场为导向的客户服务理念下,电力企业应建立一个以满足客户需求为核心的整体工作流程,实施整体营销服务...