对大客户、中客户、居民客户各应采取什么服务策略？
以下选项中，属于大客户调查主要内容的有（）。A、大客户对邮政服务的特殊要求B、大客户业务经营情况与使用邮政业务量的关系C、大客户对邮政企业的信任程度D、大客户对价格的承受能力
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物流企业在为广大客户服务的过程中，每个时期都应具有良好的服务策略，此外不用制定长远的服务规划。
（）是电力企业赖以生存和发展的主要支柱。A、大客户B、中客户C、居民客户D、趸售客户
对（）客户设立服务专席，优先服务，快速响应。A、居民客户B、大客户C、重要客户D、VIP客户
（）是电力企业开拓电力市场的重点目标。A、大客户；B、中客户；C、居民客户；D、趸售客户
大客户管理是企业实现“一对二”服务营销策略的保证。
客户关系管理中通过客户服务中心对客户服务工作进行有效管理，根据客户的品牌和级别，通过采取以下哪两项差异化的策略，提供差异化的服务，保证服务质量的不断提升？（）A、客户关系策略B、市场营销策略C、广告宣传策略D、客户服务策略E、售后服务策略
