问题：客房卧室电冰箱的清洁保养后，首先要求做到运转正常，无（）和制冷迅...
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问题：客房清洁保养工作之所以成为必要，是因为“脏”的存在，“脏”的存在...
问题：km是（）的单位符号。...
问题：客房服务员在打扫客房时，正确的工作方法是（）。...
问题：以下属于客房中的多次性消耗用品的有（）。...
问题：客房服务员清扫整理客房时需要随声携带工作表，每清扫整理一间房都应...
问题：影响客房服务工作定额的因素有员工的素质水平，工作环境，（），器具...
问题：客房服务员在走廊或过道上迎面遇到宾客时，要主动站到一旁，为宾客让...
问题：根据消防安全管理规定，商场（市场）、宾馆（饭店）、体育场（馆）、...
问题：使用清洁剂清洗地毯后，还应要（）以免地毯受损。A、在地毯上铺一层软布B、用清水清洗C、将地毯取出晾干D、将地毯撑离地面...
问题：服务中基本礼貌用语是什么？...
问题：根据《旅游饭店星级的划分与评定》中给出的旅游饭店的定义，饭店的主...
问题：对饭店常住客人应建立客史档案，以便于及时提供个性化服务。...
问题：管理人员在检查客房清洁保养工作时需注意哪些事项？...
问题：客房中能够起到调节光线、御寒遮阳、屏蔽外来光线作用的是（）。...
问题：贵宾房间要由客房部经理或主管严格检查，然后由（）最后检查认可。A、总经理B、客房部经理C、前厅部经理D、大堂副理...
问题：行政楼层也称为商务楼层，是饭店为特殊高端宾客提供开放服务的场所，...
问题：“客人”是个广义的概念，他包括（）。...
问题：通过班前班后会、部门例会形式对员工就日常工作中发现的问题进行针对性培训是（）。A、岗前培训B、日常培训C、专题培训D、岗位见习...
问题：未经客人同意不可抱玩客人的小孩，以免引起客人不悦。（）...
