面对游客攻击和污蔑我国社会主义制度的言论，导游人员应（）。A、耐心解释B、请领导协助调解C、求同存异D、严正驳斥
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对于个别外国旅游者攻击、诬蔑我国社会主义制度时，导游员应如何做？
如有海外游客对中国有攻击和污蔑言论时，导游员应如何应对？
面对个别海外游客站在敌对的立场上对我国进行攻击和污蔑时，导游员应该（）。A、以友好的态度阐明自己的观点B、义正词严的予以驳斥C、多做工作，求同存异D、必要时报告有关部门严肃处理.
导游人员在与游客交往时要做到四不计较（）A、游客不理睬导游的主动招呼不计较B、游客性情急躁不计较C、游客提出的意见不客观不计较D、游客不体谅导游工作繁忙不计较E、游客攻击污蔑言论不计较
对旅游团中个别游客的苛求，导游人员应该（）。A、认真倾听B、微笑对待C、耐心解释D、借故推拒
对于个别游客站在敌对立场上进行的恶意攻击，作为一名中国导游员要（）。A、婉转说服B、转移话题C、严正驳斥D、上报领导
