客户信任可以分为（ ）。
A．认知信任
B．理念信任
C．服务信任
D．情感信任
E．行为信任
行为信任表现形式包括( )。A．长期关系的维持和重复购买B．形成对银行产品和服务的持久满意和偏好C．对企业和产品的重点关注D．寻求巩固信任的信息E．求证不信任信息
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政府信任关系中最基本、最主要的方面是()。A.社会或公众对政府的信任状况B.行政组织下级对上级的信任状况C.政府对社会和公众的信任状况D.行政机构部门之间的信任状况
只有在企业提供的产品和服务成为客户不可或缺的需要和享受时，( )才会形成，其表现是长期关系的维持和重复购买。A．行为信任B．情感信任C．服务信任D．认知信任
因为这种产品和服务正好满足了客户个性化的需求，基于产品和服务而形成的是( )。A．认知信任B．行为信任C．情感信任D．理念信任
在使用产品和服务之后获得持久的满意，可能形成对产品服务的偏好是指( )。A．行为信任B．情感信任C．服务信任D．认知信任
下列有关零信任安全的说法中,哪一个是正确的?()A.零信任是一种技术B.零信任是一种安全产品C.零信任是一个安全理念D.零信任就是永远不信任
客户的信任来自哪些方面A对银行自身的信任B对银行管理人员的信任C对代表银行服务客户的从业人员的信任D对银行董事会的信任E对银行提供产品或服务的信任
