①②③④⑤⑥
①②③⑤④⑥
①③⑤②④⑥
①②④⑤③⑥
市场开发业务的内容有（）。A市场调查、分析与预测B市场营销策略的制定与实施C电力需求侧管理D客户关系管理
点击查看答案
实施关系营销，实现客户忠诚的组织保证是（）A、设立高效的管理机构B、建立高素质的员工队伍C、制定严格的管理制度D、实施客户关系管理
简述实施客户关系管理的基本步骤
管理人员开发的实施步骤一般有（）A、企业分析B、员工分析C、业务分析D、管理训练E、人力清查与评估
一个客户关系管理实施的核心是（）A、客户关系管理的软件支持B、客户关系管理的业务流程C、建立客户中心D、客户关系管理的组织结构
试述客户关系管理及其实施步骤。
客户关系管理实施的步骤，主要包括：①确立业务计划②明确实际需求③建立客户关系管理的专业的员工队伍④选择供应商⑤评估销售和服务过程⑥开发与部署这些步骤依次是（）。A、①②③④⑤⑥B、①②③⑤④⑥C、①③⑤②④⑥D、①②④⑤③⑥
