问题:如果团队旅客自愿要求退票,按下列规定收取退票费:在航班规定离站时间72小时(含)以前,收取票面价格()的退票费...
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问题:凡年满()周岁的旅客,均可免费申请成为凤凰知音俱乐部(PHOENIXMILES)的会员,参加凤凰知音俱乐部会员里程奖励活动。A、2B、5C、12D、16...
问题:如果团队旅客非自愿退票或因病要求退票,在航班始发站提出,退还全部票款;在经停地(备降地)提出,退还未使用航段的全部票款但不得超过原付票款金额。均不收取退票费。...
问题:深航可为单独旅行的16周岁以上盲人及聋哑旅客免费提供必要的引导和协助服务,旅客需在购票时向指定售票处提出申请。...
问题:出于旅客安全的考虑,怀孕超过35周(含)以上的孕妇及产后不满7天(含)的产妇,深航将不予承运。...
问题:托运鲜活易腐货物,符合国家及承运人有关规定。同时,应当提供最长允许运输时限和运输注意事项,定妥舱位,按约定时间送机场办理托运手续。一般情况下,最长允许运输时限不得超过24小时。...
问题:旅客家属需陪伴无陪儿童至少到办妥乘机手续并在航班起飞()分钟后方可离开。A、10B、15C、30D、40...
问题:由于深航原因使托运行李未能与旅客同机到达,晚到的行李当天不能到达,经旅客提出,深航将给予临时生活用品补偿费人民币100元。...
问题:旅客超售后在等待后续航班时,深航将按照深航不正常航班的食宿服务标准提供服务。...
问题:在中国境内乘坐深航航班时,不得随身携带酒类物品,但可作为托运行李交运。...
问题:深航对革命伤残军人和因公致残的人民警察乘坐深航国内航班实行优惠,在深航直属售票处或经深航指定的代理机构凭()办理。A、《革命伤残军人证》B、《伤残等级鉴定证明》C、《人民警察伤残抚恤证》D、《因公致残抚恤证》...
问题:如乘机的团队旅客人数少于该票价规定的最低团队人数时,如客票全部未使用,应按团体旅客原折扣票价总金额扣除乘机旅客按正常票价计算的票款总金额后,再扣除“团体旅客自愿退票”规定的退票费,差额多退少不补。...
问题:除深航原因外,运输中出现的小动物患病、受伤和死亡,深航不承担责任。...
问题:购票后,若要变更旅客姓名,需重新换开客票,首次不收取手续费。...
问题:如果团队旅客是非自愿退票,可在()办理。A、原购票地B、航班始发地、经停地、终止旅行地的深航售票处C、引起非自愿退票发生地的深航地面服务代理人处D、深航值机柜台...
问题:团队客票、凤凰知音里程兑换奖励客票及旅客使用境外卡支付的客票等,可在原购票处或深航任一直属售票处办理。...
问题:旅客最迟应于航班起飞前一日()之前申请无成人陪伴服务。A、12:00B、15:00C、17:00D、18:00...
问题:部分团队旅客由于非自愿退票导致团队现有人数低于规定最低成团人数时,其余旅客不需补足团队客票与散购客票之间的票款差额。...
问题:银卡会员可享受额外20%奖励里程累计;额外20公斤免费行李额等。...