问题:网点损益表中的成本包括()等两大类。A、营业成本B、营业税金及附加C、其他业务成本D、营业利润...
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问题:关于投递服务时间描述正确的是()。A、国家法定节假日安排投递B、如有单位提出节假日不需投送邮件的,应由单位开具证明,方可将邮件留到法定节假日后首个工作日投递C、如有单位提出节假日不需投送邮件的,应由单位开具证明,方可将邮件留在营业厅,不再投递D、如有单位提出节假日不需投送邮件的,节假日后的投递时间由投递局自定...
问题:关于投递环节的邮件安全管理操作流程错误的是()。A、支局投递场地是投递员操作区,是处理邮件报刊的工作现场,工作期间必须实行封闭作业管理B、对来局自取报刊邮件的用户单位,可在营业室窗口或投递组门口设置自取柜台办理自取手续,熟识的用户可自行到投递分拣格笼内取邮件C、当班应配置值班长负责作业现场的生产指挥和安全管理,在规定作业时间内,无关人员不得随便进出投递现场D、对当天未投出或无法投递的邮件,应按规定回班后交值班长或处理台人员登记,并锁入柜子或库房保管,不能由投递员自行保管...
问题:邮政支局要履行好的三大义务包括:()、邮件验视义务、现场管理义务。A、告知义务B、遵守法律的义务C、合规经营的义务D、按照内部规范办理业务的义务...
问题:邮政企业和快递企业应当加强服务质量管理,完善安全保障措施,为用户提供()的服务。A、迅速、准确、全面、持续B、及时、全面、稳定、持续C、积极、创新、务实、活力D、迅速、准确、安全、方便...
问题:学习是一种渐进的过程,要养成良好的学习习惯,只要把()当成一种内在的动力,就会在不知不觉中有所进步。A、被动学习B、督促学习C、主动学习D、强制学习...
问题:营业员在给自助设备加钞时应坚持双人加钞,一人到营业厅大门口警戒,...
问题:《支局客户纠纷处理》课程中讲到,处理支局客户纠纷的两个基本点是:()和及时妥善。A、先外后内B、先礼后兵C、先情后理D、先抑后扬...
问题:对收寄的贵重保价邮件要立即封装成袋或入柜上锁或放入包裹库房存放。...
问题:根据监控检查记录本要求,每日一次对监控系统进行回放检查,并及时落实措施整改检查出来的安全隐患。...
问题:对进入营业柜台的非本窗口邮政人员,可不核查相关证件,任其自由进出。...
问题:《邮政法》规定邮政企业可以经营的主要业务有()。A、邮件寄递B、邮政汇兑邮政储蓄C、邮票发行及集邮票品制作、销售D、国内报刊、图书等出版物发行...
问题:关于支局沙龙的主持人说法错误的是()。A、语言要幽默睿智B、要能掌控全场气氛C、与讲师可以是同一人D、与讲师不能是同一人...
问题:支局网点的卫生主要分为如下哪两块落实责任制()。A、业务台席上B、柜台内C、营业厅D、抽屉内...
问题:有效的员工辅导可以给支局长带来很多益处,以下描述正确的有()。A、提高危机意识B、减轻忧虑和工作压力C、与员工建立良好关系D、提升自身素质...
问题:公布员工业绩可引发竞争激励。...
问题:对于已经把包裹缝好的老年客户,本着为客户着想的原则,可以不用打开验视。...
问题:参与激励方法中三个授权为()。A、参与权B、引导权C、商量权D、决定权...
问题:邮政托盘车、邮袋、信盒和待处理邮件应在指定位置码放整齐,设专人管...
问题:为了确保客户出单时,手续简单迅捷,应提前准备好相关资料。...