在航班始发站,由于非南航原因引起的非自愿退票,应退还旅客所付的()票款
旅客购买航段相连的两张客票,前段为南航承运,后段为其它承运人承运,当前段航班因南航原因发生不正常导致航段衔接错失时,()A、免费为旅客变更外航客票B、必须协助旅客更改航班,费用由旅客自理。C、旅客所付票价减去已使用航段的票价金额,剩余部分全部退还给旅客。D、按非自愿退票处理。
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非南航原因在航班经停站申请非自愿退票,应退还的票款为()但所退金额不得超过原付票款金额。A、旅客所付票价减去已使用航段的票价金额,剩余部分全部退还给旅客。B、应退还由降落站至到达站的票款,但不得超过原付票款金额,不收取退票费。如旅客所付票价为折扣票价,应按相同折扣率计退票款。C、票款不退。D、票款全退。
在旅客购票之后,如果南航对航班时刻做出变更而旅客不能接受,并且南航无法为旅客安排其可以接受的替代航班,可按照非自愿退票的规定办理退票
旅客非自愿退票,可在以下()地点南航直属售票处办理。A、原购票地B、航班始发地C、经停地D、终止旅行地
旅客由于旅行证件原因未能登机而要求退票,应视做非自愿退票,不收手续费。
旅客非自愿退票,在航班始发站提出,退还全部票款;在经停地(备降站)提出,退还未使用航段的全部票款,但不得超过原付票款金额。均不收取退票费。
如果团队旅客非自愿退票或因病要求退票,在航班始发站提出,退还全部票款;在经停地(备降地)提出,退还未使用航段的全部票款但不得超过原付票款金额。按照原购舱位收取退票费。