按照一定的原则抽取部分样本，对样本中咨询员已经办理完结的服务事项的综合表现进行事后评价和处理的监控形式称为（）。
一级监控人是指当咨询员对一级监控结果进行申诉后，对申诉样本进行再次质检的人员。( )
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一级监控人是指直接对抽取样本进行质检的质量监控人员。( )
调研人员的监控可分为（）。A事前监控、事中监控、事后监控B事前监控、事后监控、日常监控C事前监控、事中监控、日常监控D事中监控、事后监控、日常监控
12366质量监控方法包括实时监控、抽样监控和拨测监控，一般应以实时监控为主，抽样监控、拨测监控为辅。
质量监控方法包括实时监控、抽样监控和拨测监控，一般应以实时监控为主，抽样监控、拨测监控为辅。
质量监控的方法包括（）。A、第三方监控B、抽样监控C、实时监控D、拨测监控E、后台监控
质量监控方法一般应以（）。A、抽样监控为主，实时监控、拨测监控为辅B、实时监控为主，抽样监控、拨测监控为辅C、拨测监控为主，实时监控、抽样监控为辅D、抽样监控、实时监控为主，拨测监控为辅
