质量监控方法包括实时监控、抽样监控和拨测监控，一般应以实时监控为主，抽样监控、拨测监控为辅。
12366质量监控方法包括实时监控、抽样监控和拨测监控，一般应以实时监控为主，抽样监控、拨测监控为辅。
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按照一定的原则抽取部分样本，对样本中咨询员已经办理完结的服务事项的综合表现进行事后评价和处理的监控形式称为（）。A、第三方监控B、抽样监控C、实时监控D、拨测监控
质量监控的方法包括（）。A、第三方监控B、抽样监控C、实时监控D、拨测监控E、后台监控
质量监控方法一般应以（）。A、抽样监控为主，实时监控、拨测监控为辅B、实时监控为主，抽样监控、拨测监控为辅C、拨测监控为主，实时监控、抽样监控为辅D、抽样监控、实时监控为主，拨测监控为辅
对咨询员正在办理的服务事项的综合表现进行即时评定，和处理的监控形式称为（）。A、第三方监控B、抽样监控C、实时监控D、拨测监控
质量监控一般应以哪种情况为主（）。A、第三方监控B、抽样监控C、实时监控D、拨测监控
“12366”热线质量监控以（）方法为主。A、实时监控B、拨测监控C、抽样监控D、指标监控
