问题:旅游心理学研究范围涉及到()。A、旅游者心理活动B、旅游者个体心理特征C、旅游服务心理D、旅游企业管理心理...
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问题:简述态度与行为的关系。...
问题:就旅游企业而言,服务质量优劣的关键取决于旅游服务设施的好坏。...
问题:简述影响群体内聚力的因素。...
问题:安全是旅游者的最根本心理需要,是旅游交通的生命线。...
问题:旅游者的个性心理特征包括()。A、能力B、理想C、气质D、需要E、性格...
问题:双因素理论是研究满足人们需要的目标或诱因对人的动机作用的理论。...
问题:旅游者在旅游消费活动中表现出的气质类型有()。A、稳重型B、完美型C、活泼型D、急躁型E、忧郁型...
问题:旅游企业员工心理健康的标志有哪些?...
问题:“社会人”假设...
问题:多血质的人情感发生慢而且很少向外流露,动作缓慢,是情感深厚而沉默寡言。...
问题:针对客人在客房的心理需求,客房服务策略有哪些?...
问题:组织结构的设计原则包含()。A、平衡原则B、效率原则C、管理幅度原则D、分工协作原则...
问题:简述知觉的基本原理。...
问题:美国心理学家和行为学家埃德加•沙因将人的特性归纳为四种假设:“经济人”假设、()假设、()假设和“复杂人”的假设。...
问题:首因效应...
问题:“江山美不美,全靠导游一张嘴”,虽然有些片面,但是足以体现表达能力对导游员和导游工作的重要性。导游应该具备怎样的语言表达能力呢?...
问题:挫折耐受力的高低与()因素有关。A、心理成熟因素B、身体强壮C、社会经验D、职务高低...
问题:简述“X理论”和“Y理论”的基本观点。...
问题:活跃型旅游者心理需求特点是()。A、敢于尝试新的事物B、乐于参加秋冬季旅游活动C、愿意在幽静的山庄、海滨度假D、喜欢参观美术馆、博物馆...