问题:按照交易数量和市场地位可以把客户划分为()。A、主力客户B、一般客户C、特殊客户D、零散客户...
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问题:顾客从服务过程中所得到的东西,属于服务质量的()。A、作业质量B、技术质量C、职能质量D、感受质量...
问题:根据《消费者权益保护法》,经营者保护消费者权益方面的义务不包括()。A、以最优惠的价格向顾客提供产品B、听取意见和接受监督C、不得侵犯消费者的人格权D、不得从事不公平、不合理的交易...
问题:关于网络媒体费用的描述中,正确的有()。A、网络媒体费用分为绝对费用和相对费用两类B、网络广告媒体绝对费用高,相对费用也会高C、相对费用一网络广告媒体的绝对费用/预计访问量D、相对费用一般是指向每千次访问量传播广告信息所支付的费用...
问题:谈判中的互利互惠原则()。A、是为了让谈判能达成协议,谈判各方必须具有一定程度的合作性B、讲究互利互惠,就是说谈判各方获利的多少一定是均等的C、适度地把握合作与冲突,坚持互利互惠的原则D、等于均等获利...
问题:关于成本加成定价法的表述中,错误的是()。A、计算简单、简便易行B、百货商店、杂货店一般采用顺加率来制定产品售价C、缺乏灵活性,难以适应市场袁藻葡变化形势D、如果同行业中的所有企业都使用这种定价方法,它们的价格就会趋于一致...
问题:()的广告形式令人印象深刻。A、利用名人效应和公益广告B、赋予产品一种吸引人的形象C、以新奇特色取胜D、利用人们的逆反心理...
问题:()属于类似包装策略的优点。A、便于消费者识别、选购商品B、可以节省包装设计成本C、有助于消除消费者对新产品的不信任感D、可以树立企业整形形象,扩大企业影响...
问题:国内某快餐连锁公司主营幸福快餐,最近它发现面临如下问题: (1)通过现场试验发现,顾客对其潜在的新快餐食品评价不高。 (2)适于该公司开设新销售网点的潜在地盘十分有限。 (3)各竞争对手都纷纷向市场投放各种各样的幸福快餐。 最近该公司组织了意在以上班族市场为目标的两次游戏性促销活动,经市场查表明顾客反映这些游戏太复杂了。由于很难雇佣到合格的工人以及随着食谱花色品种的增加给保持质量带来困难,使得该公司快餐食品本身的质量和服务质量都开始下降。与此同时,该公司发现企业有着如下的市场机会: 市场调查表明,顾客将会...
问题:追账经理或财务经理上门追账;优先解决争议和问题;在非恶性拖欠情况下,可以保障继续发货,这是在自行追账的特殊策略中对()使用方法。A、长期、大型客户B、一般客户C、低风险客户D、高风险客户...
问题:针对竞争者的网络调研,企业可以通过()等方式进行。A、吸引访问者填写问卷B、利用搜索引擎C、访问竞争者站点D、加入竞争对手的电子邮件列表...
问题:网络营销型的核心是什么?()A、咨询量B、注册量C、成交量D、注量...
问题:产品包装一般包括三个部分,下列不属于这三部分的是()。A、产品的直接的包装,如牙膏皮、啤酒瓶B、次要包装C、外部包装,即对产品的外观进行的包装D、装运包装...
问题:消费者认识需要是由()引起的。A、内部刺激B、正面刺激C、负面刺激D、外部刺激...
问题:一个真正的折扣商店的特点包括()。A、商店突出销售全国性品牌B、价格便宜,产品的质量低C、商店在自助式、设备最少的基础上经营D、店址在租金低的地区,能吸引较远处的顾客...
问题:早在1908年,雀巢就与中国建立了贸易关系,但当时只有中国上流社会极少数的人士才能品尝到雀巢的美味食品,而绝大多数平民百姓却不知雀巢为何物。20世纪80年代,雀巢产品再次进入中国,在宣传策略上强调使用中国人的形象。一句经久不变的广告语:雀巢,味道好极了,拉近了雀巢与中国民众的距离。广告以味道好极了的朴实口号作为面市介绍,劝说国人也品品西方的茶道。雀巢用广告等多种手段,着意来宣传喝咖啡是一种时尚、潮流,成功地吸引了一群年轻人对茶背叛之后选择了咖啡。品尝雀巢咖啡,代表的是体验一种渐渐流行开来的西方文化。味道好...
问题:关于市场因素对渠道宽度的影响,下列说法有误的有()。A、市场规模越大,渠道越宽B、市场规模越小,渠道越宽C、市场聚集度越弱,渠道越宽D、市场聚集度越强,渠道越宽...
问题:某冰箱生产企业在市场上推出了一种只卖1999元的经济型产品,而它的高档产品要卖3万多元,从而在吸引顾客来看经济型冰箱时,尽力设法影响他们购买更高档的冰箱。该企业产品大类决策属于()。A、缩减产品组合决策B、产品线号召决策C、扩大产品组织决策D、产品线延伸决策...
问题:()是指先提出一个低于己方实际要求的谈判起点,以让利来吸引对方,试图首先去击败参与竞争的同类对手,然后再与被引诱上钩的卖方进行真正的谈判,迫使其让步,达到自己的目的。A、红脸白脸策略B、欲擒故纵策略C、抛放低球策略D、旁敲侧击策略...
问题:制造商可以从多个方面对分销商的绩效进行评估,其中不包括()。A、分销商的利润B、分销商的销售绩效C、分销商的财务绩效D、分销商的创新...