不重视人的内在心理机制,而只注重人的可见的问题行为,不重视同理，感情宣泄和谈话技巧的运用,而是直接针对问题行为进行治疗。A．功能模式B．心理社会模式C．行为模式D．任务为中心的介入模式
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顾客对服务质量的评价主要是( )。A.只考虑服务的结果，不注重服务的过程 B.只注重服务的过程，不考虑服务的结果 C.不仅考虑服务的结果 D.更注重服务的过程 E.既不关注服务结果，也不关心服务过程
在众多激励理论中，不考虑人的内在心态，而是注重行为及其结果的理论是（ ）。A.期望理论 B.强化理论 C.ERG理论 D.双因素理论
在激励理论中，（ ）不考虑人的内在心态，而是注重行为及其结果。A.期望理论B.三重需要理论C.强化理论D.双因素理论
下列关于强化理沦的说法正确的是( )。A.强化理论是典型的动机激励理论 B.强化理论认为行为的动机是行为的主要驱动因素 C.强化理论主要考虑的是人的内在心态，不考虑行为本身及其结果 D.尽管强化作用对行为颇有影响力，但却并不是行为的唯一控制因素
主张不考虑人的内在动机与认知，而利用外在力量来刺激和影响其行为的激励理论是（）A、公平理论B、内容理论C、程序理论D、强化理论
行为是心态的反应心态是内心储忆和生理状态的结果。
