对于一名个人理财业务人员来说,从发现到培育一名客户需要经过的步骤有:( )。
A．发现客户
B．了解客户
C．接触客户
D．建立信任
个人理财业务建立客户关系大体分为五个步骤：发现客户、接触客户、了解客户、客户维护、投诉处理。( )A．正确B．错误
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在客户维护时，个人理财业务人员不需要注意的原则是（ ）。 A．替客户着想 B．诚实守信 C．适当引导客户 D．尊重客户
当与客户建立联系后,个人理财业务人员应该收集资料,了解、分析和评价客户。( )A．正确B．错误
对于一名个人理财业务人员来说，从发现到培育客户需要经过的步骤有( )。A．发现客户B．了解客户C．接触客户D．建立信任E．无条件满足客户需要
个人理财业务建立客户关系大体分为五个步骤：发现客户、接触客户、了解客户、客户维护、投诉处理。 （ ）此题为判断题(对，错)。
对于一名个人理财业务人员来说，从发现到培育客户需要经过的步骤有（ ）。A．发现客户B．了解客户C．接触客户D．建立信任E．无条件满足客户需要
个人理财业务人员可以通过( )与客户建立信任。A．关注客户的抱怨B．多与客户沟通C．给客户专业的形象D．个人理财的后续服务以及评估
