对于一名个人理财业务人员来说，从发现到培育客户需要经过的步骤有（ ）。
A．发现客户
B．了解客户
C．接触客户
D．建立信任
E．无条件满足客户需要
个人理财业务建立客户关系大体分为五个步骤：发现客户、接触客户、了解客户、客户维护、投诉处理。( )A．正确B．错误
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在客户维护时，个人理财业务人员不需要注意的原则是（ ）。 A．替客户着想 B．诚实守信 C．适当引导客户 D．尊重客户
对于一名个人理财业务人员来说,从发现到培育一名客户需要经过的步骤有:( )。A．发现客户B．了解客户C．接触客户D．建立信任
对于一名个人理财业务人员来说，从发现到培育客户需要经过的步骤有( )。A．发现客户B．了解客户C．接触客户D．建立信任E．无条件满足客户需要
下列行为中，违反了《银行业从业人员职业操守》中“监管规避”原则的是( )。A．银行个人理财业务人员为客户设计外汇结构B．银行个人理财业务人员建议客户利用关联企业委托贷款规避所得税C．银行个人理财业务人员建议投资国债(免利息税)D．银行个人理财业务人员为客户设计用汇计划
在下列选项中，不属于个人理财业务人员与客户沟通时需要注意的因素是( )。A．有些客户习惯于按自己的思维表达意见，并且常常口若悬河，不着边际，对于这样的客户个人理财业务人员可以提醒客户，减慢说话的速度，集中谈话的议题B．用中等的语速与客户交谈，但面试过程中，个人理财业务人员要把握谈话的主动，不用做一个积极的倾听者C．个人理财人员可以用录音机将整个谈话记录下来，以便事后进行整理及时记录客户信息D．如果客户对问题的回答十分含糊，以至于容易引起误解，那么，个人理财业务 人员就应该在适当的时机重复问题
对于一名个人理财业务人员来说，从发现到培育一名客户需要经过的步骤有：（ ）。A．发现客户B．了解客户C．接触客户D．建立信任
