下列关于操作风险评估中关键风险指标的说法。不正确的是( )。
A．员工人均培训费用的变化情况，反映了商业银行在提高员工工作技能方面所作出的努力
B．前后台交易不匹配占比过大，意味着前台的书面记录存在问题和/或后台在输入交易信息时出现问题，同时缺乏信息系统支持
C．人员在当前部门的从业年限越长，工作经验越丰富，通常业务出错的可能性越小
D．若每个业务部门与业务有关的Excel表格数量很少，后果是既难统一规范又加大了工作量，导致流程低效、质量低下
员工人均培训数量是众多操作风险关键指标中的一项，它反映出商业银行在以提高员工工作技能方面所做出的努力。如果商业银行总培训费用增加但人均培训费用下降，意味着( )。A．员工培训效率下降B．多数员工受到应有的培训C．员工培训效率上升D．部分员工没有受到应有的培训
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下列关键风险指标的公式错误的是( )。A．员工人均培训费用=年度员工培训费用/员工人数B．反洗钱警报占比=反洗钱系统针对洗钱发出报警的交易量/实际交易量C．前后台交易不匹配占比=前台和后台没有匹配的交易数量/后台交易数量D．客户投诉比=每项产品客户投诉数量/该产品交易数量
下列关键风险指标的公式错误的是（ ）。A．员工人均培训费用＝年度员工培训费用/员工人数B．反洗钱警报占比＝反洗钱系统针对洗钱发出报警的交易量/实际交易量C．前后台交易不匹配占比＝前台和后台没有匹配的交易数量/后台交易数量D．客户投诉比＝每项产品客户投诉数量/该产品交易数量
下列关于关键风险指标监测示例说法不正确的是（ ）。A．交易结果和财务核算结果之间的差异缩小意味着存在管理报表和决策基础不稳的风险B．监控系统故障时间变化可以及时发现和处理业务系统故障C．监控客户投诉可以帮助商业银行了解在服务传达到客户之前没有被发现的错误D．总培训费用增加但人均培训费用下降，表明有部分员工没有受到应有的培训
员工人均培训数量是众多操作风险关键指标的一项，它反映出商业银行在以提高员工工作技能方面所做出的努力．如果商业银行总培训费用增加，但人均培训费用下降，意味着( )A．部分员工没有受到应有的培训B．多数员工受到应有的培训C员工培训效率上升D．员工培训效率下降
以下关予操作风险评估方法的说法，不正确的是(?)。A.商业银行通常借助自我评估法和因果分析模型，对所有业务岗位和流程中的操作风险进行全面且有针对性的识别，并建立操作风险成因和损失事件之间的关系 B.在操作风险自我评估的过程中，可依据评审对象的不同，采用不同方法 C.商业银行可根据关键风险指标所反映的风险评估结果进行优先排序 D.商业银行应当基于操作风险自我评估法和关键风险指标法，定期对主要操作风险进行压力测试和情景分析
以下关于操作风险评估方法的说法，不正确的是（ ）。A.商业银行通常借助自我评估法和因果分析模型，对所有业务岗位和流程中的操作风险进行全面且有针对性的识别，并建立操作风险成因和损失事件之间的关系 B.在操作风险自我评估的过程中，可依据评审对象的不同，采用不同方法 C.商业银行可根据关键风险指标所反映的风险评估结果进行优先排序 D.商业银行应当基于操作风险自我评估法和关键风险指标法，定期对主要操作风险进行压力测试和情景分析
