在战略变革中对人的行为的掌控是最重要也是最困难的。作为高层管理者,通常可以起到的作用包括( )。

题目
在战略变革中对人的行为的掌控是最重要也是最困难的。作为高层管理者,通常可以起到的作用包括( )。

A.如果变革激化了代理人和企业中的利益团体之间的矛盾,高级管理层根据实际情况作出权衡
B.审议和监控变革的进程
C.签署和批准变革,并保证将它们公开
D.如果变革激化了代理人和企业中的利益团体之间的矛盾,高级管理层应当支持代理人
参考答案和解析
答案:B,C,D
解析:
高级管理层通常有三种作用:①如果变革激化了代理人和企业中的利益团体之间的矛盾,高级管理层应当支持代理人;②审议和监控变革的进程;③签署和批准变革,并保证将它们公开。所以选项A错误。