提高顾客认知价值的途径有()。A.提高产品质量B.加强售后服务C.节省顾客购买时间D.提高顾客对产品

题目

提高顾客认知价值的途径有( )。

A.提高产品质量

B.加强售后服务

C.节省顾客购买时间

D.提高顾客对产品效用的期望值

E.加大产品销售时的价格折扣

参考答案和解析
正确答案:ABCE
解析:通过营销努力提高产品在质量、性能、服务、人员和形象等方面给顾客带来的好处,降低顾客在购买过程中付出的货币、时间、体力和精神等方面的成本,是企业提高顾客认知价值的有效途径。
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