提高顾客认知价值的途径有( )。
A.提高产品质量
B.加强售后服务
C.节省顾客购买时间
D.提高顾客对产品效用的期望值
E.加大产品销售时的价格折扣
通过营销,企业提高顾客价值的有效途径有( )。A.提高顾客对产品功能的期望B.降低产品销售价格C.使顾客的购买更加便利D.降低顾客对产品功能的期望E.提高顾客感知到的服务价值
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提高顾客让渡价值的途径有( )。A.增加顾客的购买时间B.加强售后服务C.提高产品价格D.塑造良好的企业形象E.培养高素质的工作人员
以下不属于顾客行为目标的是()A.提高最终销量B.加强品牌定位,使消费者对品牌有清晰的认识C.提高顾客对信息需要的请求D.增加尝试性购买
关于航空公司的顾客让渡价值,下列说法不正确的是( )。A.顾客让渡价值是顾客购买航空公司的产品和服务所获得的总价值和支付的总成本之间的差额 B.在考虑顾客的价格承受能力基础上,为顾客提供超出一般质量水平的服务,可以提高顾客让渡价值 C.最大化地满足顾客的多样化需求,提供高价格高质量的服务是提高顾客让渡价值的主要途径 D.在一定的质量水平上,为顾客提供超低价格的航空运输产品和服务可以提高顾客让渡价值
运输企业用来提高其市场占有率的方法有( )。A.吸引更多的新顾客 B.增加既有顾客的购买数额 C.提高服务效率 D.减少顾客的流失 E.降低服务成本
提高顾客认知价值的途径有( )。A.提高产品质量 B.加强售后服务 C.节省顾客购买时间 D.加大产品销售时的价格折扣
从营销实践来看,有效提升服务质量的途径是()。A.通过促销、服务承诺等手段不断提高顾客期望 B.适当提髙顾客服务感知 C.适当降低顾客服务感知 D.加强企业内部营销