用来减少成本的航运功能外包
开发具有整合应用程序和信息资源的服务
创建公共服务以减少流程的冗余
用最新的可用的技术来整合应用程序和资源
IS审计师对于应用程序控制进行审查，应该评价（）。A、应用程序对于业务流程的的效率B、发现的隐患exposures的影响C、应用程序服务的业务D、应用程序的优化.
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海外外包服务变得更为复杂，包括应用软件的开发和维护，不包括借业务流程与技术而实现的企业转型。（）
下面有关服务外包说法正确的是（）A、服务外包是指企业将价值链中原本有自身提供的具有基础的、共性的、核心的业务或业务流程剥离出去，交给外部专业服务提供商完成的经济活动B、企业通过外包可以重组价值链，优化资源配置，降低成本，并增加企业竞争力.C、某银行将信用卡数据外包给专业的公司，这属于服务流程外包D、按服务外包业务类型可将外包分为：信息技术外包、后勤服务外包、客户关系外包和研发外包
离岸外包的业务领域包括（）。A、信息技术服务外包B、知识流程服务外包C、业务流程外包D、以上都是.
可用性管理是直接负责下列哪一项的可用性？（）A、IT服务和部件B、IT服务和业务流程C、组件和业务流程D、IT服务，组件和业务流程
对于流程再造的方法说法错误的是（）A、强调面相客户和供应商来整合企业业务流程B、成本导向的流程简化C、重组性的流程简化
持续优化电子银行业务流程，产品流程与管理流程并重的措施包括（）A、要把内部组织机构调整的相关文件精神落实到位，清晰界定各级机构及各个岗位的业务管理职责，建立从总行到各级行之间具体的报告路径，明确各个岗位具体职能，各司其职，各负其责，提高内部运营效率B、要秉承价值创造的核心理念，在产品运营和客户服务过程中充分考虑客户体验，设身处地地站在客户角度完善每一个细小环节，将为客户创造价值的理念切实融入到产品流程的设计当中，归并冗余步骤，简化业务流程C、要加快银行端业务流程的优化整合，根据业务特性对柜员和后台人员的业务流程进行重组，减少重复性操作，缩短业务办理时间D、要加快各类业务申请表的优化整合，减少柜员重复性操作，缩短业务办理时间
