离岸外包的业务领域包括（）。
知识流程外包是面向知识流程业务的知识密集型服务外包模式。（）
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下面有关服务外包说法正确的是（）A、服务外包是指企业将价值链中原本有自身提供的具有基础的、共性的、核心的业务或业务流程剥离出去，交给外部专业服务提供商完成的经济活动B、企业通过外包可以重组价值链，优化资源配置，降低成本，并增加企业竞争力.C、某银行将信用卡数据外包给专业的公司，这属于服务流程外包D、按服务外包业务类型可将外包分为：信息技术外包、后勤服务外包、客户关系外包和研发外包
按服务外包供应商地理分布状况划分（）A、境内服务外包.B、近岸服务外包.C、全球服务外包D、离岸服务外包.
服务外包分类按服务外包客体不同划分为（）和业务流程外包。
呼叫中心外包服务包括：（）A、资源租用服务B、业务流程外包服务C、人力资源管理外包D、增值服务
BOT指的是（）A、信息技术外包B、业务流程外包C、服务外包D、商业存在
外包呼叫中心的产品类型包括硬件外包、座席外包、应用外包及（）。A、系统集成 B、业务流程外包 C、管理外包 D、资讯培训
