问题:以下属于监管机构.政府部门要求公示的为()...
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问题:不属于员工站.坐.行三姿规范中要求的是()...
问题:如何说服客户为什么要在招行买基金,以下哪项是错误的?()...
问题:单选题黄金账户定投计划的执行价格为交易日()A 上午09:00的购买价B 上午9:30的购买价C 上午10:30的购买价D 下午2:30的赎回价...
问题:大堂人员应及时化解投诉,以下描述错误的有()...
问题:多选题以下()饰品是女员工可以佩戴的A玉镯B项链C耳环D婚戒...
问题:多选题对于金葵花理财中心表述正确的是()A公布金葵花客户“24小时客户服务电话4008895555”B无需摆放贵宾易登机服务提示立牌C电子银行区设置可以登录一网通的电脑设备且可正常使用D设置供客户观看的电视,并正常播放...
问题:营业厅应配备杂志,且杂志需为近()以内的...
问题:单选题在“超级通路”服务过程中,()负责安排人员提供全程跟踪服务,确保客户等待时间不超过10分钟,并对服务质量负第一责任A 大堂经理B 客户经理C 理财主管...
问题:判断题在岗员工尽职尽责,不得串岗.吃东西或聊天等与工作无关之事A 对B 错...
问题:多选题关于员工发型说法正确的是()A女员工头发前不过眉,不得烫夸张发型.染颜色艳丽发色.不挑染B女员工过肩长发盘起或束起均可,但需在同一区域内保持一致C女员工头发前不过眉D男员工头发前不过眉.侧不过耳.后不过领...
问题:对接待新客户,理财专员须递送名片,并了解客户过往投资经验...
问题:不符合着装规范的是()...
问题:单选题金葵花理财中心公布的24小时客户服务电话为()A 4008895555B 4008205555C 4006895555D 4006695555...
问题:多选题以下跨境产品可以在线办理的是?()A外币携带证B境外汇款C汇入款申报D结售汇...
问题:多选题营业网点在保障金融消费者受教育权中应做到()A网点应配备3种(含)以上的消费者权益保护.金融知识普及等读物B持续开展常态化金融知识普及及消费者教育活动C帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力和自我保护能力D提升金融消费者金融素养和诚实守信意识...
问题:多选题厅堂管理的内容包含()A业务办理B递送饮品C发放宣传资料D了解客户业务需求...
问题:判断题投保人变更受益人无需被保险人同意。A 对B 错...
问题:以下关于着装规范统一,描述错误的有()...
问题:判断题便民设施可为便条纸.老花镜.计算器等A 对B 错...