双手接物，表示恭敬、尊重
有尖头的物品（如剪刀等）应注意尖头部分应朝向自己
轻拿轻放
在传递有字的物品时，字的正面应向着对方，以便对方看清楚内容
在递接物品时，下列行为不当的是（）。A、递接物品以双手为佳，在不方便双手并用时，尽量用右手递接物品B、将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递给他人时，应使尖、刃朝向自己或朝向别处C、递给他人的物品，应直接交到对方手中为好D、在递接物品时，如果双方距离较远，应让对方走过来取走
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在向客户递送物品时应（）。A、双手接物，表示恭敬、尊重B、有尖头的物品（如剪刀等）应注意尖头部分应朝向自己C、轻拿轻放D、在传递有字的物品时，字的正面应向着对方，以便对方看清楚内容
在递接物品时，下列行为不当的是（）。A、递接物品以双手为佳，在不方便双手并用时，尽量用右手递接物品B、将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递给他时，应使尖，刃朝向自己C、递给他人的物品，应直接交到对方手中为好D、在递接物品时，如果双方距离较远，应让对方走过来取走
业务受理时应做到（）。A、双手为佳，轻拿轻放B、带“尖”的物品，如剪刀、椎子等，应当横着或将尖端朝向自己递给顾客，不要用其带尖的一端，直接对着顾客，以免伤着对方C、递送物件时，应遵循大的在最底下，小的在最上方D、唱收唱付
递交物件时，注意尊重对方（）A、如递文件，文件正面朝上，文字正对对方；B、递笔、剪刀等，应注意尖的一端朝向自己；C、如递文件，文件正面朝上，文字朝向自已；D、无所谓。
传递物品和单据时应（）递接，将正面向着（）A、左手B、右手C、双手D、自已E、对方
传递物品和单据时应（）递接，将正面朝向对方。A、左手B、右手C、双手D、无所谓
