人员要素
信息要素
时间要素
商品与服务要素
企业中的（）要素是企业经营活动的主体。A、人员B、资金C、商品D、信息
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服务企业有形展示的要素中，顾客顾客最易察觉的刺激因素是（）。A、环境要素B、设计要素C、社交要素D、文化要素
生产与运作管理中的（）包括质量、时间、成本、服务。A、产出要素管理B、资源要素管理C、环境要素管理D、供求要素管理
在企业的各种经营管理要素中，（）是首要的、基础的、决定性的要素。A、人员要素B、资金要素C、设施要素D、商品要素
客户服务的过程要素包括（）A、交易前的要素B、时间要素C、交易中的要素D、可靠性要素E、交易后的要素
在创业资源开发能力中，起决定性作用的要素是（）。A、知识技能要素B、人才资源要素C、财务资源要素D、市场资源要素
单选题在国际服务有形展示策略中，企业可以利用的有形展示不包括（）A 环境要素B 设计要素C 社会要素D 心理要素
