项目进度拖期
项目成本超支
项目的产品出现了缺陷
客户提出了超出合同要求的工作
项目经理小张想要与客户就合同变更事宜进行沟通，他应该采取 （ ） 沟通方式比较合适。A.口头、非正式 B.书面、非正式 C.口头、正式 D.书面、正式
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在下列哪种情况下需要与客户进行正式的书面通信（）A、检查出了缺陷B、客户要求合同没有包括的额外工作C、项目进度拖延D、项目有成本超支
项目的特性要求：（）A、沟通局限于有关产品、进度、质量和成本的事实B、应当严格控制沟通，以便不让竞争的项目经理得到不公正的优势C、项目经理是客户、高级管理层、职能经理和项目成员之间沟通的焦点D、所有项目报告部要在内部和外部共享
正当项目顺利进行时，客户突然要求做没有包括在合同中的额外的工作。这时项目团队开始对规格，交货日期和进度来作些变更。在调整进行任何工作之前，项目经理应该需要获得什么沟通工具？（）A、与业主的会议B、与客户的正式的书面沟通C、来自客户的备忘录D、发给客户的备忘录
在下面哪种情况下，项目小组需要与客户进行正式的书面沟通（）A、项目的产品出现问题B、项目进度拖期C、项目成本超支D、客户提出了超出合同要求的工作
项目经理小张想要与客户就合同变更事宜进行沟通，他应该采取（）沟通方式比较合适。A、口头、非正式B、书面、非正式C、口头、正式D、书面、正式
在（）的情况下，项目经理需要与客户进行正式的、书面的沟通。A、项目进度拖期B、项目成本超支C、项目的产品出现了缺陷D、客户提出了超出合同要求的工作
