vdn0_icdmmp
vdnn_icdmmp
vdnn_is
vdnn_sf
WAS中配置文件访问组件时，虚拟路径对应的“实际路径”的配置格式是（）。A、/实际绝对路径/B、/文件服务器的名称或IP地址/实际绝对路径/C、/文件服务器的名称或IP地址/D、/文件服务器的名称或IP地址/FTP服务器的虚拟目录名称/
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以下哪些是WEB配置台的VDN配置的内容（）。A、流程存放路径B、业务类型C、文件访问组件D、呼叫分配方式
以下哪些是WEB配置台的系统配置的内容（）。A、数据源和数据库代理的创建B、许可导入C、文件访问组件D、呼叫分配方式
在虚拟呼叫中心中，可以对座席处于各种工作状态（空闲、示忙、休息等）的时间进行限制。当座席处于某种状态的时间超过限定值时，系统可自动提示座席。要实现该功能，需要在哪里进行配置（）。A、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->通话时间标准”B、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务信息”C、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->技能->技能队列”D、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务代表”
ICD3.0平台配置包括了系统配置和虚拟呼叫中心配置，下面哪些是属于虚拟呼叫中心配置：（）A、文件服务器配置；B、配置分层服务；C、配置技能队列；D、配置业务代表属性。
IIS配置备份可保存所有Web站点-FTP站点-虚拟目录-目录和相关文件的配置设置。
如果使用VDN管理员进入WEB配置台的文件管理，进行IVR流程文件上载操作时，提示无法上载，则可能原因是（）。A、文件服务器或者CTI相关目录异常B、IVR服务组件运行异常C、系统配置中未配置“文件访问组件”D、系统配置中添加VDN时，未在“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”中正确设置的访问文件服务器虚拟路径的ftp用户名和密码
