点验现金:点验现金应在()内进行。客户离柜前,必须主动提醒其在柜台前点验清楚,避免发生纠纷。如客户对现金数量提出异议,应为客户当面点验,确保现金收付无误。
点验前,应当进行动员,宣布点验的具体()A、内容B、范围C、规定D、纪律
点击查看答案
客户在ATM上存款,放入现金后,ATM机点验现金后,不能()的现钞会退还客户。(五级、四级)
营业期间,柜员离柜应将现金等实物入柜(箱)上锁保管。柜员收取的大额现金不准堆放在桌面上或柜台抽屉内,应及时锁入头寸箱或保险柜。
办理现金业务,应明白交接,点验现金应在()范围内进行。A、客户视线B、监控设备C、客户视线或监控设备D、客户视线及监控设备
现金柜员应向客户详细介绍工行新产品,配合分流引导工作,推介离柜服务渠道,降低柜面压力。
临柜办理现金业务必须在客户视线以内进行,做到()。对交付客户的现金必须告知“现金当面点验”。出纳员不得代填或代改缴款凭证。A、当面点准B、当时核库C、一笔一清D、一户一清
某单位客户现金存款人民币220元,柜员小李清点现金后发现该客户还未填单,考虑该客户经常办理此类业务,便与客户口头核对账户信息后进行业务处理。请问小李在办理此项业务的过程中违反了柜面业务操作人员“十禁”的()规定。A、未妥善保管好现金情况下离柜、离岗B、未锁屏或未签退系统情况下离柜、离岗C、未核实客户身份直接进行业务处理D、无凭无据进行业务操作