客户在ATM上存款,放入现金后,ATM机点验现金后,不能()的现钞会退还客户。(五级、四级)
绿卡储蓄卡客户可在吞卡后()个工作日内到ATM所属网点办理领卡手续。(五级、四级)
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用户吞卡后可要求营业员立即打开ATM机领取吞卡。(三级)A对B错
每台ATM机应建立()和运行日志。(三级)
以下有关ATM管理的说法错误的是()。(三级)A、每台ATM机应建立设备维修卡和运行日志 B、每台ATM机应定期检修保养 C、ATM管理员开启钱箱必须双人会同 D、营业员可根据客户要求随时打开ATM机
ATM有退卡保护措施,退卡()秒后客户没有取卡,ATM必须吞卡。(五级、四级)
一位储户来柜台反映,他在该营业厅的ATM上取款1000元,结果ATM未吐钞,经查询账户余额已少1000元,问该营业员应如何处理?
ATM(AutomaticTellerMachine)又称为()。(五级、四级)A、自动存款机 B、自动柜员机 C、自动缴费机 D、自助查询机