为了抓住讲话者所讲的主要观点,倾听者必须()。
咨询者借助言语的引导,真正“听”出对方所讲述的事实、所体验的情感、所持有的观念。这种特殊的引导技术被称为()。A、倾听的技巧B、谈话的技巧C、治疗的技巧D、诊断的技巧
点击查看答案
在进行信息性倾听时,我们应该()A、倾听主旨B、倾听讲话者的组织方法C、识别重要的细节D、确认讲话者的立场是否以事实为依据
在讲说中构成主体的是()。 A、讲话者 B、听者 C、组织者D、讲、听二者共同构成主体
词语是沟通与思维的工具,而多义词是有效倾听的潜在障碍。这个词对讲话者而言是这个意思,对倾听者来说却可能是另外一个意思。这是影响倾听的什么因素?()A、讲话速度与思考速度的差异B、思想不集中C、假装专心D、措词晦涩
以下属于倾听者反应的是()A、咨询电信业务B、填写定货合同C、向讲话者反映你对他讲话的理解D、无意识的偏见和夸张
()不是积极倾听者表现出的行为。A、目光交流B、表示赞同C、讲话不要太多D、不断提问
为了改善倾听质量,领导者在倾听下属讲话是应()。A、充分表现出倾听的兴趣B、注意说话者的表现形式C、不要关注说话空白D、可以打断对方说话