在饭店服务中，（）是客人来点之前准备工作的一项内容。
饭店开夜床服务主要为（）。A、房间整理B、撤床C、开夜床D、送致意品E、加床服务
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客人抵店前的准备工作内容中不包括（）。A、预报客情B、预分排房C、实施接待计划D、客人经费预算
《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308---2010）对开夜床服务的要求是：正常情况下，每天（）提供开夜床服务。
开夜床服务是三星级以上星级饭店为住宿与有预定客人提供的服务。
夜床服务的主要内容包括（）A、做夜床B、房间整理C、会客厅整理D、卫生间整理E、小整理服务
下列关于饭店向客人提供服务的几种情形中，属于饭店应对客人承担违约责任的是（）。A、饭店拒绝接待携带动物的旅客B、饭店不按标准收费C、饭店降低服务等级D、饭店在淡季时房价打折，降低服务标准
在不了解客人喜好的情况下，开夜床服务一般开靠窗户的床。
