一位客人在早上8：00时结了帐，打算中午12：00时离店，要求保留钥匙，怎么办？
一位客人早上8：00结账，计划中午12：00时离店，客人要求保留房卡，怎么办？
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客人晚上结账，第二天早上离店，要求保留客房钥匙，怎么办？
“子午觉”是睡眠的最佳时间，请问子时是指什么时间（）。A、23点到凌晨1点B、早上8点C、中午12点D、晚上8点
饭店实行超额预订，有一定的可行性，这是因为存在（）A、预订不到B、取消预订C、住客提前离店D、住客延迟离店
以下对电子门卡填写项目理解正确的是哪项（）？A、已使用数——指住客使用总数（指住客使用、住客借用数）B、实际留存数——交接班时，前台实际剩余的可用卡数C、差异数——欠款离店数（缺损、客赔、欠款离店等情况）D、补充数——当日从驻店专员处补领新卡数（当日从驻店专员处补领新卡数或欠款离店客人归还卡数）
一些饭店授权总台收取延迟结账离店费用，当客人离店时间超过中午12点的时候。
大堂的地面清洁，打蜡工作一般在下列哪个时间内合适（）。A、早上8点后B、中午12点前C、夜间12点后D、下午5点后
