服务中心对客人上门预订或电话预订应在()分钟内完成。
散客预定流程中,电话预订:“()”;上门预订:“()”;电话预订中,服务员应礼貌道别()
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对PMS系统中预定进行修改时,服务中心接待员可以通过()功能,找到对应的预定记录,再根据客人要求进行修改。A、预订查询B、预订入住C、预订修改
客人的预订方式主要有电话预订、传真订房、国际互联网预订、口头订房和()A、临时预订B、合同订房C、确认类预订D、保证类预订
预订处负责酒店的(),接受客人以电话、传真、信函或口头等形式的预订等工作。
客人的预订方式主要有电话预订、传真订房、国际互联网预订等方式。
接到客人电话预订时怎么办?
正常情况下,饭店客房送餐时间中,客人临时预订早餐的,餐点送达应在()A、20分钟内B、25分钟内C、30分钟内D、35分钟内