创业“产品”需要达到哪些目标（）
售前的服务通常包括（）。A、帮助顾客确认需求和要解决的问题B、为顾客提供尽可能多的选择C、为顾客的购买决策提供必要的咨询等D、产品安装调试和保养
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质量管理体系能帮助企业生产满足顾客要求的产品也能增强顾客对企业的信任和满意。
在车型推荐环节，描述不正确的是：（）。A、根据需求转化得出结论，进行车型的推介，提供顾客一种选择B、帮助顾客分析原因，论证所推介的车型能够满足顾客的需求C、征询顾客的意见，强化顾客需求D、总结所推介车型的全方位优势
市场营销的基本原理是（）A、通过发现并满足顾客的需求，销售企业的产品B、通过满足顾客需要促进交换，最终实现企业目标C、通过交换及交易活动，满足组织或个人的需求目标D、通过生产领域和消费领域，进行全方位的营销活动
顾客满意指的是：（）A、A顾客对产品要求已得到满足B、B顾客对其要求已满足其需求C、C顾客对其要求已被满足的程度的感受D、D顾客对其要求已满足其需求和期望
通过满足顾客需求达到（），最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。A、顾客价值B、顾客满意C、顾客偏好D、顾客购买
企业需要不断地研究顾客的需求，不断研发新的产品以满足顾客的需求。（）
