以下那些为前厅部的基本任务()
饭店主要接待部门是指直接从事宾客接待、服务等业务服务的部门,包括()。A、市场部B、前厅部C、客房部D、餐饮部
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客人住店期间,前厅提供优质服务应做哪些工作 ?
前厅接待处的主要工作中包括()A、提供问讯服务B、办理宾客住店手续C、制作客房销售情况报表D、负责叫早服务
饭店的()部是向住店宾客提供服务的活动中心。A、商场B、客房C、餐厅D、前厅
前厅部通过(),达到销售目的。A、客房预订B、推销客房C、接待住店宾客D、积极组织生产E、推销饭店服务设施
无论饭店大小,等级高低,()部都是向住店宾客提供服务的活动中心。A、餐厅B、商品C、前厅D、工程
前厅接待服务中,服务员应向住店客人特别说明的责任事项是()。A、结帐时间B、贵重物品及保管事项C、宾客会客须知