饭店主要接待部门是指直接从事宾客接待、服务等业务服务的部门,包括()。
饭店对客服务的起点是()。A、财务部B、餐饮部C、前厅部D、客房部
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以下那些为前厅部的基本任务()A、积极推销饭店产品B、为宾客提供优质高效的住店接待服务C、向客人提供各类前厅服务D、负责全店宾客一切消费的收款业务
前厅部是为宾客提供各种()的部门,负责招徕并接待宾客,销售饭店客房及()等产品和服务,协调饭店各部门的对客服务,为饭店高级管理决策层及各相关职能部门提供各种信息参考。
客房部与饭店中哪个部门业务联系最多、关系最密切()。A、财务部B、餐饮部C、前厅部D、保安部
规模小的饭店以及以内部接待为主的饭店可以将()纳入客房部,不另设独立机构。A、接待部B、公关部C、前厅部D、餐饮部
前厅部是饭店销售产品、接待服务、调度业务经营和提供应接服务的一个()性服务部门。A、分散B、密集C、准确D、综合
设在饭店最前部的大堂里,是整个饭店业务活动的中心部门是()A、前厅部B、客房部C、餐饮部D、康乐部