抗拒
影响心理抗拒的因素有哪些?
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在服务接待的过程中,可能会发生客户抗拒,请问处理抗拒的原则是什么?()A、明确客户抗拒所在B、满足客户的一切要求C、提供可能的解决方案D、寻求客户的认同E、认同客户情感,向客户道歉认错
煽动群众暴力抗拒烟草专卖法律实施,构成犯罪的,以煽动暴力抗拒法律实施罪定罪处罚
以下哪种影响烟草专卖法律实施的行为,可能构成煽动暴力抗拒法律实施罪?()A、煽动群众抗拒B、煽动群众暴力抗拒C、参与聚众抗拒D、当众暴力抗拒
在价格谈判中,处理客户抗拒不正确的做法是()。A、认同客户观点B、明确抗拒所在C、同意并中立化D、提供解决方案
处理客户拒绝的正确步骤是以下哪组?()A、明确抗拒所在-同意并中立化-提供解决方案-寻求认同B、明确抗拒所在-同意并中立化-寻求认同-提供解决方案C、明确抗拒所在-寻求认同-同意并中立化-提供解决方案D、寻求认同-明确抗拒所在-同意并中立化-提供解决方案